Pedido & Personalisashon

• Kiko ta bo Kantidat Mínimo di Pedido (MOQ)?

  Komo un fábrika di fuente, nos ta sostené MOQnan abou pa yuda bo marka krese. E MOQ spesífiko ta dependé di e tipo di produkto (p.e., kaha, tas, etc.), pero ta generalmente 1000 pida.

• Mi por personalisá tamañonan i strukturanan spesífiko?

  Kómpolaga. Nos ta spesialisá den strukturanan personalisá, i nos por proveé ​​desaroyo struktural 1:1 basá riba bo dimenshonnan di produkto.

• Bo por duna muestranan?

  Kómpolaga. Nos ta ofresé dos servisio di ehèmpel:
  1. Muestra blanku (sin imprenta): pa konfirmá dimenshon i struktura;
  2. Prueba digital (inkluso imprenta): pa konfirmá koló i efektonan di obra di arte.

• Tin un tarifa di muestra?

  Personalisashonnan spesial ta rekerí un tarifa di muestra, ku por wòrdu usá pa kompensá e pago pa pedidonan na granel despues.

Pago & Finansa

• Ki métodonan di pago bo ta aseptá?

  Nos ta aseptá un variedat di métodonan di pago konveniente, inkluyendo transferensia bankario (T/T), karta di krédito (L/C na bista), i tarheta di krédito.

• Kua ta e kondishonnan di pago spesífiko?

  Tipikamente, un depósito di 30%-50% ta wòrdu pagá na momentu di firma e kontrato, ku e saldo restante debe promé ku envio (na momento di presentashon di potrètnan di envio na granel òf un rapòrt di inspekshon di kalidat di terser parti).
  Kondishonnan mas fleksibel por wòrdu negoshá ku partnernan di largu plaso.

• Bo ta emití faktura di IVA pa merkansia ku ta wòrdu mandá pa nos pais?

  Pa komersio di eksportashon, nos ta proveé ​​fakturanan proforma formal i fakturanan komersial pa bo deklarashon di duana i dedukshon di impuesto. Si bo tin rekisitonan spesífiko pa faktura di belasting, por fabor konfirmá ku nos gerente di benta di antemano.

Diseño & Obra di Arte

• Ki formato di diseño mi mester proveé?

  Por fabor proveé ​​archivonan vektoral den formato di AI, EPS òf PDF. Sòru pa tur lettertipe ta delineá i e resolushon di imágen ta por lo ménos 150 DPI.

• Bo por diseñá pa mi?

  Nos tin un tim profeshonal di mas ku 100 persona ku por proveé ​​servisio di eksportashon di die-line. Bo mester simplemente agregá bo elementonan di diseño. Pa diseño visual profundo, nos departamentu di diseño tambe por duna sosten pagá.

• Lo tin un preview promé ku produkshon masal?

  Sí, nos lo manda un konfirmashon di obra di arte elektróniko (PDF Proof) pa kada pedido promé ku produkshon masal. Nos lo kuminsá ku produkshon solamente despues di bo konfirmashon por eskrito.

Produkshon & Kalidat

• Kon largu e siklo di produkshon/tempu di entrega ta?

  Muestranan: 1-3 dia di trabou.
  Pedidonan na granel: Normalmente 10-15 dia di trabou despues di konfirmashon di obra di arte.
  E tempu di envio internashonal ta dependé di e haf di destinashon (karga aéreo mas o ménos 5-9 dia, karga marítimo mas o ménos 20-40 dia).

• Kon bo ta garantisá konsistensia di koló?

  Nos ta usa ekipo di imprenta internashonalmente standardisá i ta atené estriktamente na kódigonan di koló di Pantone òf bo muestranan pa pareha koló. Pa pedidonan ripití, nos lo konserbá muestranan di produkshon anterior komo un norma di komparashon.

• Kiko ta e forsa di bo fábrika?

  Nos tin nos propio base di produkshon di 20.000 meter kuadrá, ekipá ku liñanan di produkshon di kòrtamentu, pegamentu i imprenta kompletamente outomatisá. Ku mas ku 20 aña di eksperensia den industria, nos ta sirbi klientenan den mas ku 150 pais rònt mundu.

Logístika i Post-Benta

• Kuantu ta e gastu di envio?

  Gastunan di envio ta dependé di e volúmen, peso i destinashon di bo merkansia. Nos lo kompará e mihó sitashonnan pa express, aire, laman, i DDP basá riba bo volúmen di pedido.

• Kua métodonan di envio bo ta sostené?

  Nos ta sostené karga di laman (FCL/LCL), karga aéreo, karga di ferry, i internashonal ekspreso (DHL/FedEx/UPS).

• Bo por hasi DDP (Entregá riba Entrega, Impuesto i Benefisionan)?

  Sí, nos por proveé ​​un solushon logístiko kompleto inkluyendo despacho di duana i entrega di porta pa porta, hasiendo esaki mes simpel ku buskamentu doméstiko pa bo.

• Kon e pakete ta wòrdu reforsá pa evitá daño durante transporte di distansia largu?

  Nos ta usa kartonnan pafó di resistensia haltu i ta agregá protektornan di skina, paletnan, i protekshon di pelíkula di strek segun e karakterístikanan di e produkto pa garantisá ku e produktonan ta keda intakto despues di krusa oséano.

• Kiko ta e polítika di debolbe i kambio si e merkansia ta daña òf defekto?

  Nos tin un sistema di kòntròl di kalidat estrikto. Si bo haña defektonan serio kousa pa fabrikashon òf daño durante transporte despues di risibí e merkansia, por fabor duna prueba di potrèt/video denter di 7-14 dia di risibí e merkansia. Despues di verifikasion, nos lo perkurá pa bo hasi e trabou di nobo grátis òf dedusí e pago.

Durabilidat

• Bo ta proveé ​​materialnan di empaketahe ku ta respetá medio ambiente?

  Protehá medio ambiente ta nos responsabilidat. Nos ta ofresé papel sertifiká pa FSC, materialnan resiklá, i opshonnan di imprenta di ink basá riba soya.

• E kaha di pakete ta resiklábel?

  E gran mayoria di nos kaha di empaketahe di papel ta 100% resiklábel i biodegradabel.

Laga nos bira íntimo. Si bo ke papia ku un hende real, tuma kontakto akinan.